La Importancia de Conocer a mi Público
Al “contáctenos” para el público de la página de nuestra agencia digital llegan entre 20 y 25 correos diarios solicitando información sobre los paquetes para el manejo de redes sociales.
Todos los días recibimos preguntas como: ¿Cuánto me cuesta que pongan tres publicaciones y cambien el cover una vez al mes? Quiero empezar un negocio, ¿cuánto me cobran por llevarme el FB? ¿Me pueden mandar el precio por FB y página web?
Y cómo, en un mundo en el que la gente quiere información rápida y precisa, puedo explicarle que no es tan sencillo como solo “mandarle un paquete”.
Antes de abrir un fanpage y empezar a publicar, se deben hacer ciertas preguntas claves, como las siguientes: ¿Qué quiere mi negocio en digital? ¿Quién debe llevar las cuentas de mi empresa? ¿Cuáles son las redes que debo utilizar? ¿Cuál debe ser la frecuencia y el tipo de contenido a publicar? ¿Cómo voy a medir la gestión y el ROI de mis redes?, y muchas otra más…
Es importante que estas preguntas no las conteste basado en aquel blog que leyó sobre éxito en redes sociales o en respuesta a qué están haciendo los otros.
Para contestar estas preguntas de manera exitosa, primero debe “dibujar” el público meta. No hablo de segmentar como nos enseñaron en la Universidad (edad, genero, demografía y estado civil). No, “dibujar” mi público meta es tener claro qué hace esa persona día a día, que come, qué tipo de ejercicio hace, si tiene hijos y cuántos, si viaja con frecuencia, si tiene afilición política y cuál periódico lee, entre muchas otras cosas.
Tener todo esto claro es clave para lograr una buena gestión en el mundo digital. Recuerde que en el mercadeo digital no vale, “hagamos un arte y publiquemos en página 2”. Existen muchos (muchísimos) canales en lo que usted puede invertir.
No se quede encerrado solo en Facebook, dibuje a su público y explore nuevos canales que estoy segura le serán de gran utilidad.
Por Irene Rosich / columnaef@www.paprikadigital.com
El mundo del marketing digital en las PYMES
Somos la mejor Agencia Digital de Costa Rica y por eso te queremos enseñar sobre la importancia de un buen manejo del Marketing Digital para tu PYME, hemos logrado potenciar el valor de las marcas de nuestros clientes y queremos lo mismo para vos.
Lo primero que debés tomar en cuenta es que las personas han migrado a las plataformas digitales para acceder a información, para hacer sus compras, pagos y para su entretenimiento. Por esta razón las empresas deben implementar el Marketing Digital para llegar a su público. Lo ideal es hacerlo junto a una Agencia Digital en Costa Rica como Paprika Digital.
El Marketing Digital es para negocios de todo tamaño desde multinacionales hasta PYMES que deseen tener presencia online. Es importante mantener la visibilidad tu marca de forma digital y no solo de forma física, con la presencia en redes sociales, sitio web, email marketing y demás podrás alcanzar a una mayor cantidad de clientes.
Los usuarios digitales son parte de un público informado que busca referencias, datos y comentarios para completar su decisión de compra. Por eso al presentarte digitalmente tenés que consolidar una estrategia buena que cumpla con las exigencias actuales.
Como expertos en Marketing Digital te recomendamos iniciar con las principales plataformas de comunicación digital como Redes Sociales, Sitio Web y acompañarlo con una estrategia integral según la necesidad y etapa en la que esté tu PYME.
¡Contáctenos!
¿Querés una estrategia de Marketing Digital que lleve a tu marca a otro nivel comercial? Somos la agencia digital en Costa Rica que te ayudará. Escribinos al correo info@paprikadigital.com o llamanos al teléfono (506) 4033-7319.
A continuación, te presentamos los 10 tips de Marketing Digital para que los tomés en cuenta en tu estrategia:
Te presentamos tips y consejos de mercadeo digital
Redes sociales: la herramienta esencial para las PYMES
Todos sabemos la importancia que tiene la publicidad en mercadeo para las PYMES, la forma en la que puede alterar el curso de una marca y cimentar en la mente del consumidor un concepto. Las redes sociales son parte importante de la estrategia de mercadeo y publicidad para PYMES, la principal razón es la posibilidad de manejarlas con pequeños equipos y lograr un impacto superior entre los clientes.
En años recientes el mundo digital ha ayudado a muchas marcas pequeñas a competir tú a tú con las grandes multinacionales. Un exponente importante en la lucha ha sido sin duda el mundo de las redes sociales en internet, cada vez más encontramos marcas pequeñas en Twitter o Facebook por ejemplo @CaffeBiscottino, una pequeña cafetería en el centro de Polanco con un aire muy personalizado y un ambiente de atención muy interesante. Son este tipo de empresas/puntos de venta que más se benefician de una presencia en redes sociales.
Las redes sociales son un lugar dónde las PYMES pueden experimentar sin necesidad de arriesgar mucho, la ventaja es que se puede observar la forma en la que actúan las grandes y aprender (en su correcta escala) las mejores prácticas.
Un ejemplo de este proceso de benchmarking es innocentdrinks.co.uk que con una simple campaña de recolección de tweets logró duplicar su captura de seguidores en twitter
El proceso fue muy simple, a partir de una convocatoria abierta se intercambiaban bebidas/alimentos a cambio de tweets, esta estrategia es sólo sampling que aprovecha las ventajas de las redes sociales. Esta campaña se puede replicar fácilmente para una cafetería local sin mucho costo ya que la marca puede detener el proceso en el momento en el que no sea rentable. El control lo mantiene la empresa y en la medida en la que pueda ofrecer producto también podrá crear una forma de tener una experiencia con la marca.
La empresa Brasileña de cines Mobz ha puesto en marcha un sitio que permite a los usuarios votar sobre las películas que quieren ver, el resultado es la creación de un producto a partir de una estrategia de crowdsourcing. Tiene otra ventaja, con este tipo de estrategias es posible predecir la demanda y el resultado final de lanzar un producto de entretenimiento, es principio, se podría pensar en tener sólo salas llenas. Con el uso de redes sociales los consumidores toman control del servicio, pero en un entorno creado por la marca con beneficios claros al punto de venta.
Este tipo de estrategias son especialmente útiles para empresas pequeñas ya que pueden crear estos esfuerzos de manera más rápida que sus contrapartes de mayor tamaño. Una segunda ventaja es que el costo del fracaso es menor para compañías chicas, pueden fracasar rápido y aprender de los errores y ajustar la estrategia de manera casi inmediata.