Seguidores en las redes sociales
Cada día son más los consumidores que valoran en las redes sociales el hecho de ser escuchados por las marcas, es por ello que los medios de comunicación digitales registran tanto éxito como herramientas para el marketing.
Como bien sabemos millones de personas tienen una cuenta en Twitter, la utilizan todos los días ya sea en su desktop o smartphone generando un tráfico de interacción muy alto que sí se maneja de buena forma puede ser beneficioso para tu marca.
Según estudios cerca del 51% de los usuarios de internet dan seguimiento a marcas comerciales a través de las redes sociales y un 20% busca ofertas, esto nos obliga a generar estrategias para tener una comunicación exitosa de parte de la marca con sus seguidores o clientes.
A continuación te brindamos tres tips para conseguir un engagement efectivo con tus seguidores en Twitter y así convertirlos en clientes.
1. Como acción principal es importante tomar en cuenta a quienes siguen las cuentas, mantener la interacción que buscan los usuarios y es obligatorio darles a ellos toda la prioridad.
2.- Si alguien postea un mensaje negativo como una queja o una crítica, se recomienda que el tiempo para reaccionar no sobrepase los 90 minutos. Tomando en cuenta que un mensaje en el ciberespacio queda por siempre aunque sea borrado.
3.- Buscar que cada mensaje publicado genere que el cliente tenga una reacción. Acciones como contestar una pregunta, hacer una compra o compartir algún contenido.
Si querés más información, contactanos por el formulario, escribinos a info@paprikadigital.com o llamanos al (506) 8349-1105. Con gusto te ayudaremos.
La Creatividad
La creatividad y la imaginación son por así decirlo la materia prima de cada trabajo que se desarrolla en publicidad y marketing. Para que estas grandes ideas o musas de la imaginación florezcan, es importante ejercitar el cerebro constantemente.
A continuación te sugerimos tres sencillos ejercicios para desarrollar tu creatividad:
1. Historias con fotos: un ejercicio donde este involucrado el lenguaje visual requiere de gran creatividad. Podemos usar nuestro smartphone o cámara para ejercitarnos contando historias a base de imágenes. Una buena historia se puede contar con pocas o muchas imágenes, no hay límites adonde tu imaginación te quiera llevar. Esta actividad desarrollará nuevas habilidades que nos servirán en el entorno profesional.
2. Historias a partir de música: cuando escuchamos música muchas veces se nos vienen decenas de imágenes a nuestra mente. Como recomendación, podés escuchar música instrumental, de preferencia que nunca hayas escuchado antes, a partir de ahí se pueden inventar y escribir historias breves e inspirada en los sonidos. Un ejercicio donde se pueden generar grandes ideas.
3. Juegos: para muchos este tipo de actividades es un simple pasatiempo pero existen juegos que nos ayuda a desarrollar nuestra memoria y creatividad. Algunas opciones donde podemos desarrollar nuestra mente, están los crucigramas donde desarrollamos la habilidad de los significados, el Sudoku que es una especie de crucigrama con números, las sopas de letras que nos permiten la habilidad encontrar y crear palabras, y el juego scrabble que es como un crucigrama donde creamos palabras y ampliamos nuestro vocabulario.
Email Marketing
Muchas veces nos preguntamos como hacer de buena forma una estrategia de email marketing y que podamos obtener resultados.
A continuación mediante algunos pasos te diremos como lograrlo:
1. Estudio de competencia. Antes de empezar a montar toda una estrategia tenemos que investigar que tanto nuestra competencia utiliza el email marketing como medio de comunicación con sus clientes o suscriptores.
Para analizar mejor esto, podemos suscribirnos a sus newsletters para así ver que clase de contenido envía, con que frecuencia, los medios de captación de contactos y que hace bien o mal desde su punto de vista.
2. Análisis de campañas pasadas. Si anteriormente se han realizado campañas de mailing debemos preguntarnos por qué dejamos de enviar y si los resultados no fueron los que esperábamos. Además tomar como punto de partida que cambiaríamos en esta nueva etapa.
3. Pautar objetivos. Ya sean cortos, medianos o largo plazo, siempre es bueno puntuar los objetivos y ver que es lo que se espera de la campaña. Por otro lado tener la finalidad de cada news, si va ser de publicidad, promoción, ventas, marketing directo, invitaciones especiales, noticias o una combinación de todas.
4. Planificar. Armar un plan de acción de que haremos primero y después, de acuerdo a los objetivos planteados para así realizar la estrategia que se va proyectar.
5. Contenido. Definir el tipo de contenido que se va enviar por email: noticias, novedades, promociones, fotos, links, accesos a documentos, etc.
Priorizar la calidad de contenido sobre la frecuencia y dar un valor agregado a nuestros news pensando en promocionar los productos o servicios si dejar de enviar contenido relevante a los lectores.
6. Frecuencia de envíos. Determinar cuántos emails se van a enviar, ya sea uno por semana, cada 15 días o por mes, todo esto sin saturar a los clientes. Los días más recomendados son los martes y miércoles temprano.
7. Medir resultados. Analizar las estadísticas, ver cuanta gente leyó el mail, si hubo visitas en los links, si hubo ventas, consultas y número de visitas.
8. Optimizar. Comparar los resultados frente a los objetivos esperados y según los resultados ver que nuevos planes de acción se pueden hacer para mejorar. Optimizar cada proceso y tratar de maximizar el retorno de cada campaña enviada.
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Contenido Viral
Aproximadamente 27 millones de contenidos en la red son compartidos día a día, algunos de estos materiales se convierten en viral gracias a diversas herramientas que generan suficiente atracción de los usuarios.
Causar emociones adecuadas, elegir un formato ideal y tener atracciones visuales son algunas de las claves que se deben tener para genera impacto y que un contenido sea compartido hasta llegar a ser viral.
A continuación te brindamos algunos tips a tomar en cuenta para ayudar a generar el tráfico suficiente y se viralice tu contenido.
Emociones positivas. Estudios demuestran que los contenidos que evocan asombro, diversión, risas, tienen mayores posibilidades de ser compartidos.
Extensión. Los contenidos que tienen entre 3 mil y 10 mil palabras tienen más éxito que aquellas que van de los 0 a mil.
Imágenes. Todo entra por la vista y en este caso los contenidos con imágenes tendrán mayor oportunidad de ser compartidos que uno que tenga un simple texto.
Títulos. Un gancho para los usuarios. Se debe arriesgar y se puede utilizar desde números, adjetivos, evocar sentimientos o causar expectación, todo esto para agarrar a el lector y lograr que se comparta el contenido.
Expertos. Muchas veces es bueno citar trabajos o frases de especialistas en el tema de los contenidos, esto contribuye a tener más y mejor tráfico.
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SEO
Cuesta creer que hoy en día una marca o empresa no cuente con una página web, es impensable si se quiere conseguir relevancia online, pero al parecer muchos no piensan así.
Según un estudio realizado, 1 de cada 3 pequeñas o medianas empresas todavía no tienen su propia web corporativa, por ende implica que 1,5 mil millones de estas organizaciones carecen de una presencia online efectiva.
Es aquí donde nos damos cuenta que la peor estrategia SEO que podemos tener es no contar con un sitio web, ya que estamos siendo invisibles en la internet. Un error que nos cuesta público en nuestro centro de operaciones.
Tenemos que ser claros que la presencia en las redes sociales es importante pero nunca se podrá obtener los mismos resultados sin contar con nuestro propio espacio en la internet. No podremos acoger a los clientes interesados y diseñar una estrategia de marketing digital con sentido.
Los constantes cambios que se dan en redes sociales es una desventaja que a veces no es difícil manejar si no tenemos nuestro sitio web, donde nosotros mismos somos los que decidimos el contenido y la relevancia que le queremos dar a nuestra página para que así genere confianza a través de nuestra marca.
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