Seis errores que usted debe evitar al manejar las redes sociales de su pyme| El Financiero
El Financiero nos trae este interesante artículo donde nos muestra junto a nuestro director Jorge Rosich algunos de los principales errores que debe evitar al manejar las redes sociales de su PYME.
¨Si su empresa decide utilizar las redes sociales, no puede tratarlas como algo secundario o irrelevante, sino que debe alimentarlas con contenido interesante para su público meta y tener mucho cuidado con la forma en que se expresa y en el trato que les da a los usuarios.
De lo contrario, va a perder credibilidad y esto puede generar críticas contra su marca o que algunos clientes se marchen.
Acá seis errores que debe evitar:
1. No contestar las consultas de los clientes o hacerlo tardíamente.
2. Emitir juicios de valor en temas sensibles.
3. Descuidar el diseño y la parte gráfica.
4. Borrar los mensajes negativos o críticos dirigidos hacia la empresa.
5. No cuidar la forma en los mensajes que se emiten.
6. No aceptar cuando se equivoca.
Las redes sociales también son medios de comunicación y ameritan que se le preste atención a la parte del diseño, a la parte gráfica.
Hay empresas que descuidan esto, de modo que las imágenes que se postean son de mala calidad y los diseños no son muy atractivos.
Jorge Rosich, publicista y dueño de la agencia digital Paprika, dice que un error común en el caso de Facebook es que los diseños que se suben no se adaptan a ese medio, que exige ciertas medidas o requisitos.
“Un post tiene que ser dinámico, tiene que generar participación, interacción y tiene que ser simple. No hay que complicarle la lectura al usuario”, aconseja Jorge Rosich.
Rosich también menciona que se debe definir –según el público meta- si se le va a hablar de tú, usted o vos al usuario de las redes, pues a veces se hace una mezcla que no es adecuada y se ve mal.¨
Te dejamos este link para que veás la nota completa por parte del El Financiero.
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¿Cómo crear un logo?
La creación de un logo para tu negocio es fundamental ya que de esta manera podrás empezar a posicionarte en el mercado y en la mente de los consumidores, pero ¿sabés cómo crear un logo?
Como una de las agencias de publicidad expertas en Marketing Digital en Costa Rica, te presentamos a continuación los pasos para crear un logo.
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Simple
El logo va a representar de forma gráfica a tu empresa y debe ser simple para que pueda ser identificado de forma fácil y sencilla. Tanto el diseño como la tipografía debe ser lo más simple posible.
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Investigación
Es fundamental realizar una investigación, buscar un par de logos que te gusten y utilizarlos como referencia, identificando los aspectos que más te gusten de estos.
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Competencia
Como parte de la investigación también es importante tomar en cuenta a la competencia y sus respectivos logos. La idea no es copiarlos, pero si podés analizar los elementos, colores y tipografías utilizadas.
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Público meta
Otro punto esencial es el público meta al cual te vas a dirigir, porque al final lo que buscás es que esas personas reconozcan tu marca, tu logo, tus productos y servicios, en ese sentido tenés que contemplar sus gustos y preferencias.
Una forma sencilla de conocer a tu público es hablándoles directamente por medio de redes sociales u otros medios, con formularios, encuestas o cuestionarios.
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Tendencias
Tanto las tendencias como los logos van cambiando con el paso del tiempo. En ese sentido, tenés que estar al tanto de las novedades en el diseño, para crear un logo que no llegue a ser anticuado en poco tiempo.
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Concepto
Determinar el concepto del logo se refiere a identificar lo que tu logo va a transmitir.
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Esbozo
En este paso, ya tenés que poner en práctica toda la investigación realizada anteriormente, es hora de que plasmes en una hoja de papel tu logo. Podés hacer diversas versiones, con muchas o pocas variaciones hasta acercarte al logo perfecto para tu marca.
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Digitalización
Una vez que hayas definido el logo que querés diseñar, es hora de pasar a la digitalización, es decir, pasar tus ideas del papel a la computadora.
¿Tenés un negocio y querés un logo que se adecue a tu público? Somos la agencia digital en Costa Rica que te ayudará. Envianos un correo a info@paprikadigital.com o llamanos al teléfono (506) 4033-7319 y te ayudaremos con tu estrategia de Marketing Digital en Costa Rica.
A continuación, te presentamos una infografía con los 10 cambios de logos más famosos.
