LinkedIn como herramienta para generar oportunidades de negocio

Linkedin es la red profesionales más poderosa en el ámbito profesional y laboral, a veces las tácticas más sencillas son las que provocan la diferencia para generar más contactos y con ello más oportunidades de negocio.

Aquí 5 sencillos consejos:

1. Actualiza diariamente tu estado. Comparte artículos de tu Blog, detalles de productos o lo que ofrece tu empresa. También incluye artículos de valor para tu sector empresarial.

2. Participa activamente en los Grupos en los que te encuentras suscrito, con alguna discusión o contestando a una abierta.

3. Respalda a las personas que conoces en tu red y califica sus habilidades en su perfil personal.

4. Revisa diariamente los estados de los contactos que sigues y comenta con tus opiniones.

   Es una de las redes profesionales más poderosas en el ámbito laboral y empresarial. Actualmente, tener una presencia activa en esta plataforma puede marcar una gran diferencia para generar contactos, fortalecer la imagen profesional y abrir nuevas oportunidades de negocio.

   Muchas veces, las acciones más sencillas son las que generan mejores resultados. Mantener un perfil actualizado, interactuar constantemente y compartir contenido de valor puede ayudarle a una marca o profesional a aumentar su alcance y credibilidad dentro de su sector.

   A continuación, le compartimos 5 consejos sencillos para aprovechar mejor LinkedIn y fortalecer su presencia digital.

   Actualizá diariamente tu estado

   Compartí artículos de tu blog, novedades de productos, proyectos recientes o información relacionada con lo que ofrece tu empresa. También es recomendable publicar contenido de valor para tu sector, ya que esto ayuda a posicionarte como una referencia y mantiene activa la interacción con tus contactos.

   Es una plataforma que premia la constancia. Mientras más movimiento tenga tu perfil, mayores oportunidades tendrás de aparecer frente a nuevas personas interesadas en tu industria.

   Participá activamente en grupos

   Los grupos de LinkedIn siguen siendo una excelente herramienta para conectar con personas de intereses similares. Participá en discusiones, respondé preguntas o compartí opiniones relacionadas con tu experiencia profesional.

   Este tipo de interacción ayuda a aumentar tu visibilidad y permite crear conexiones más naturales con posibles clientes, aliados o colaboradores.

   Respaldá a las personas de tu red

   Una buena práctica es validar las habilidades de las personas que forman parte de tu red profesional. Además de fortalecer las relaciones, esto también genera interacción y hace que otros usuarios visiten tu perfil nuevamente.

   Las recomendaciones y validaciones continúan siendo elementos importantes para transmitir confianza y credibilidad.

   Interactuá con el contenido de otros perfiles

   Revisá diariamente las publicaciones de los contactos que seguís y participá dejando comentarios u opiniones. Interactuar activamente demuestra interés, mantiene tu perfil visible y ayuda a construir relaciones profesionales más sólidas.

   No se trata únicamente de publicar contenido propio, sino también de formar parte de las conversaciones que se desarrollan dentro de la plataforma.

   Promocioná tu perfil en otras redes sociales

   Compartí tu perfil en plataformas como Instagram, Facebook, X o incluso en tu firma de correo electrónico. Esto permite aumentar el tráfico hacia tu perfil y conectar audiencias de diferentes canales digitales.

   Además, integrar LinkedIn dentro de la estrategia general de comunicación ayuda a fortalecer la presencia profesional de una marca o negocio.

   LinkedIn como herramienta de crecimiento

   Actualmente,  se ha convertido en mucho más que una red para buscar empleo. Hoy funciona como una plataforma clave para generar negocios, posicionar marcas personales, compartir conocimiento y crear relaciones profesionales de valor.

   Para muchas empresas, especialmente PYMES y marcas de servicios, representa una oportunidad importante para acercarse a clientes potenciales y fortalecer su reputación digital.

   En Paprika Digital contamos con un equipo especializado en redes sociales y estrategias digitales que puede ayudarle a desarrollar una presencia profesional sólida y alineada con sus objetivos de marca. 🌶️

   📩 Escribinos a info@paprikadigital.com
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Social Media

Cada vez a las empresas les llegan más mensajes con el único objetivo de que hay que estar en Facebook, Twitter, etc. Si tienes un ecommerce ya sabes que con el Social Media no es suficiente. Vemos claramente que Facebook, Twitter son herramientas que nos permiten llegar a nuestros posibles clientes, nos permite acercarnos a ellos, pero no debería de ser nuestro fin. Nuestro fin es la conversión, y para poder convertir debemos de disponer de indicadores, más adelante les comentaremos algunos.

1) Los social media es todo un ecosistema para caer bien, pero no basta

Por qué dejar en manos de los medios de comunicación lo que debería hacer la empresa con su audiencia, de manera habitual y en sus propios medios. Entre esta audiencia están clientes, proveedores, socios, trabajadores, familias de los trabajadores, candidatos, instituciones públicas… lo que se viene a llamar los stakeholders. Comunicar lo que hace, lo que no hace, lo que saben, por qué, cómo, cuándo, poner delante a las personas, posibilidades casi infinitas de comunicar y de recibir feedback.

2) ¿Seguro que caes bien a quien quieres caer?

Si vamos a plantear un ecosistema social donde los pilares básicos son la web y el blog, el resto son medios para conseguir nuestros objetivos. Busca donde está tu audiencia, quizás no tengas que estar en Facebook, ¿quién te dijo que si?, quizás debas de estar en Linkedin, Pinterest, Instagram o talvéz Foursquare. Elegir depende de que tengas claros cuales son tus segmentos de audiencia, que no son sólo tus clientes. Piensa en aquellos que te pueden ayudar a que tu mensaje llegue más lejos.

3) En las plataformas sociales enamoras

Cada plataforma social tiene su tono, su método, su audiencia, su arte, no es poner un enlace y que los usuarios vayan corriendo a tu blog porque les “gusta” lo que haces. Debe de haber todo un proceso de enamoramiento. Sería genial que así fuera pero ponte en el peor de los casos.

4) En el blog consigues la primera cita

Es el espacio donde tienes la primera cita con tu audiencia, tienes que quedar muy bien, dándolo todo. Esto le ha pasado a casi todo el mundo, es como cuando consigues la primera cita, no le puedes pedir que se case contigo el primer día, pero tiene que tener los motivos suficientes para volverte a ver de nuevo. Tienes que conseguir el teléfono como sea. No puedes esperar a que te llame la otra persona, estás perdido. En tu blog tienes que ser tan convincente en tu contenido y en tu estrategia de captación del email que consigas lo más privado que tiene en ese momento, su email. Te está abriendo su puerta para que puedas enviarle lo que quieras, no le defraudes.

5) Con el newsletter mantienes el contacto

Si seguimos con la comparación. ¡Vaya!, no conseguiste una segunda cita te dio largas. No pasa nada, no decaigas, pero vuelve a intentar el arte de la seducción, intenta seguir en su recuerdo. Envíale los nuevos post del blog, contenidos que valore como interesantes y consigue que vuelva. No seas pesado.

Si consigues tener un ecosistema social que funcione de forma coherente y con el objetivo claro los resultados llegarán.

6) En la Web vendes y fidelizas

Si estás pensando en Facebook, te estás quedando solo en la superficie, me da igual hablar de Facebook o de cualquier plataforma social. Todas ellas nos ayudan a tener una visibilidad como marca (empresa o profesional), pero no puede ser nuestro objetivo. ¿Acaso alguno de nosotros vive de la visibilidad únicamente?, siempre queremos que alguien haga algo, nos llame para una conferencia, para un proyecto, para trabajar. Nadie vive solo de estar presente en el mundo y que le vean. Se necesita conversión.

En el sitio web comercial deben de estar muy claros cuáles son tus productos o servicios, disponer de call to action (llamadas a la acción) son fundamentales para convertir en ventas, una buena organización (usabilidad) y diseño agradable es el primer impacto, como anteriormente también aquí tendrás que seducir.

Indicadores de Conversión Básicos

Tus plataformas más cercanas a la conversión que te interesa son tu web y tus blogs. Los indicadores básicos que te ayudaran a medir mejor esa conversión, por orden, son:

En la Web

• Visitas a la web, % de rebote, tiempo de permanencia, páginas vistas, usuarios únicos.
• Atención telefónica
• Atención chat online
• Formularios de registro/Leads/Prospectos
• Ventas

En el Blog

• Visitas al blog
• Suscripciones vía RSS
• Suscripciones vía Email
• % de apertura de las suscripciones vía email
• % de clics en los emails
• Solicitudes de colaboración, post patrocinados, conferencias.
• Ventas de servicios/productos

Flujo de la Estrategia Social Media

Nos gusta llamarlo así, porque cuando está todo organizado y coordinado todo fluye, entonces es cuando dedicas tu tiempo a ser creativo, conectar, crecer, innovar, aportar valor. Aquí te dejamos una infografía con un ejemplo de flujo de estrategia social media para que puedas aplicarla en tus proyectos.

Si querés más información, contactanos por el formulario, escribinos a info@paprikadigital.com o llamanos al (506) 8349-1105. Con gusto te ayudaremos.

El mundo de la música digital

Tiendas como iTunes, Amazon, Mixup, Ideasmusik y otras ofrecen un surtido musical tan enorme que no alcanzaría la vida entera para escucharlo. Muchos músicos se sienten satisfechos cuando sus piezas llegan a colocarse en las tiendas digitales. Sin embargo, el simple hecho de tenerlas ahí no garantiza que el público las vaya a comprar.

La gente no acude a las tiendas digitales para descubrir artistas o canciones. Entra a comprar música de la cual ya tienen información previa, obras que ya conoce y sabe que las quiere comprar. Por consecuencia, aunque los artistas hayan subido a las tiendas obras sensacionales, estas no se van a vender si el público no ha sido expuesto a ellas. Hoy no basta con tener una buena distribución, también es indispensable desarrollar estrategias de marketing efectivas para lograr la venta del producto.

Por desgracia las compañías grabadoras, que antes se ocupaban de hacer el marketing de sus productos, carecen de recursos para seguir con esa labor, y dedican lo poco que tienen a promover a los artistas de larga trayectoria y ventas comprobadas. Así, los nuevos talentos ya no cuentan con ese apoyo y ahora tienen que rascarse con sus uñas para poder figurar en la escena musical y vender sus grabaciones.

Pero así como la era digital ha causado estragos en el negocio de las grabadoras, los artistas se han beneficiado con mecanismos valiosos que les permiten hacer ellos mismos el marketing estratégico de sus obras, dándolas a conocer y generando en la gente el deseo de compra.

Cambios en los medios de comunicación y su influencia en el mundo de la música

Redes sociales como Twitter, Facebook, YouTube y otras están cobrando gran importancia porque son un camino para influenciar las decisiones de personas con gustos musicales afines a la propuesta del artista. Por medio de las redes —usándolas de forma cuidadosamente selectiva— los creadores están logrando atraer, informar y convencer a un amplio mercado potencial, todo ello a muy bajo costo.

La radio y la televisión tradicionales han ido perdiendo influencia ante el público. Ya no tienen el poder de antaño para condicionar los gustos musicales de la gente. La creciente variedad de propuestas y artistas no puede ser asimilada en el limitado espacio que ofrecen, además de que son muy caros. Por ello, los artistas de nuestro tiempo están obligados a utilizar de manera inteligente las redes sociales para hacer su propio marketing. No se trata ya de hacer un uso casual de ellas ni de emplearlas para sobar el ego de los artistas. Ahora hay que hacerlo profesionalmente.

Lo importante es comprender que tener el producto en las tiendas virtuales no es suficiente. Es fundamental exponer las obras a través de las redes sociales y lograr que la gente se interese en el artista, comprenda sus motivaciones y se convenza de la calidad del producto. Solo así, el comprador llegará a la tienda digital buscando algo que ya decidió comprar. El reto ahora para los artistas emergentes es hacer marketing o morir.

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Si te preguntaran cuál de todas las áreas de marketing crees que representa una oportunidad para tu organización, ¿qué dirías?

Viendo los resultados de una encuesta realizada por Econsulty y Adobe a agencias y empresas dentro del estudio de “Quarterly Digital Intelligence Briefing: 2014 Digital Trends” observamos como, claramente, la experiencia del usuario es una oportunidad tanto para agencias como para empresas:

A través de este enfoque, podemos ver como las diferentes áreas del marketing digital impactan directamente sobre la experiencia del usuario, haciendo que este pase de consumidor estándar a “fiel”, uno de los principales objetivos de negocio para las marcas.

Por eso, debemos tener en cuenta estos tres aspectos a la hora de ver la experiencia del usuario como un conjunto que afecta a todas las áreas:

•Cross-channel.
•Cross-touchpoint.
•Cross-lifecycle.

¿Por qué?

Porque la clave consiste en dar al usuario una experiencia personalizada en una economía de “escala”. Para ello, debemos apoyarnos en todos los aspectos de la cadena de valor que fomenten este hecho.

Por ejemplo, en las tiendas (retail) ha nacido un nuevo concepto: 20% store 80% story: el llamado “storytailing”. Se trata de tiendas donde prima la experiencia del usuario, vender pero contando una historia, haciendo que el consumidor se “sienta especial” y ofreciendo algo más que el simple producto.

También existe una enorme oportunidad en lo relativo al “pequeño big data”, esto es, datos, explícitos o no, de nuestros clientes y prospectos. Este tipo de dato (un simple email) puede ayudar a mejorar la experiencia del usuario, haciéndola más personal, más relevante o importante y, por supuesto, apuntando a la diana con una mayor precisión. Eso sí, sin olvidar los aspectos legales que esto conlleva.

Para que le experiencia del usuario sea “completa”, la propia empresa debe ser digital, es decir, se necesitan empresas que comprendan el nuevo entorno

Compañías donde los procesos y la cultura sean ágiles, innovadores, empresas con el “always on” en la sangre, empresas sociales y que consigan que los equipos trabajen de manera más colaborativa.

Por ejemplo, el caso de General Motors GM , donde el área de Social Media está integrada con todos los departamentos de GM, con el objetivo de dar una mayor experiencia al usuario. En concreto, tienen en sus oficinas principales de Detroit un espacio para los equipos de Social Media Marketing, Comunicación y atención al cliente puedan estar juntos y posibilitar, en algunos casos, cambiar de tareas aunque no correspondan a su área, con el fin de dar la mejor satisfacción al cliente.

Además, las empresas deben invertir en herramientas para ser capaz de escuchar a sus clientes y adaptar los contenidos a éstos. Las marcas no pueden usar la comunicación solo para transmitir sus valores, sino deben además saber qué le interesa a sus consumidores y dárselo de la manera que esperan (móvil, gráficos, ilustraciones, reportajes…) incrementando el valor de lo que representan pero desde la perspectiva del cliente e incluso la fidelización de estos.

El móvil es una de las claves de este año. Leyendo un artículo sobre los Millennials, sabemos que casi uno de cada cinco Millennials hacen todo la navegación en Internet (correo electrónico, búsqueda en Google, redes sociales y noticias en línea) a través del móvil o tableta. En comparación, sólo el 5% de 35 a 54 años de edad y 3% de las personas de 55 años acceden desde el móvil.

Las empresas deben saber que el móvil es un “must” integrándolo en las acciones y estrategias a través del responsive design o aplicaciones móviles (entre otros) así como adaptar los contenidos a este medio.

Mucho se ha hablado ya de las tendencias para este 2014, pero debemos entender que la experiencia del cliente debe ser el nodo principal de nuestra estrategia, ya que será la clave para incrementar nuestro negocio y fidelizar a nuestros clientes.

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¿Cómo usar correctamente los hashtags en Twitter?

No son pocas las personas que, a la hora de usar hashtags, se confunden. Muchas ni siquiera tienen claro lo que deben hacer realmente. Así que, para comenzar sin perdernos en el camino, debemos tener claro este concepto:

¿Qué es un hashtag?

Un hashtag en Twitter es simplemente una frase de palabras clave, escritas sin espacios y precedidas por un signo numeral (#). Puede ser una sola palabra o una combinación sin espacios.

Los hashtags permiten agrupar contenidos y opiniones en diferentes temáticas. Así, cada usuario puede encontrar fácilmente los tweets más relevantes relacionados con el tema que desea. Como Twitter permite solo 140 caracteres por tweet, los hashtags se vuelven esenciales para resumir conceptos complejos.

Además de facilitar la coordinación, fomentan la relación y comunicación entre tuiteros. Los hashtags más populares suelen convertirse en tendencia o «trending topic», ya que muchas personas están hablando del mismo tema al mismo tiempo. Son ideales para generar conversación en eventos, conferencias, campañas o seminarios en vivo.

¿Cómo se crea un hashtag?

Contrario a lo que podrías pensar, no necesitás ninguna herramienta para crearlo. Los hashtags son solo texto, y podés colocarlos al principio, en medio o al final de un tweet. Solo necesitás definir una palabra clave e incluir el símbolo # delante.

Aunque son rápidos y fáciles de crear, si estás comenzando podés caer en algunas trampas. Para evitarlas, tomá en cuenta estas recomendaciones:

Buenas prácticas para usar hashtags

1. Verificá si ya existe

En el cuadro de búsqueda de Twitter podés revisar si alguien más ya utilizó ese hashtag. Procurá elegir uno que no sea muy común para evitar mezclarte con conversaciones que no son relevantes para tu público objetivo.

2. Elegí las palabras clave adecuadas

El hashtag le dará visibilidad a tu tweet y a los tweets que se generen. Por eso, debe estar alineado con tu marca y mensaje central. Lo ideal es que sea simple, directo y fácil de recordar.

3. Cuidá el tono emocional

Muchas marcas y figuras públicas han fallado al usar hashtags con palabras emocionalmente cargadas como “amor”. Si vas a poner esa palabra en boca de tus seguidores, asegurate de que realmente exista ese sentimiento. Si no es así, puede volverse en tu contra.

Optá por algo neutral que refleje con claridad tu campaña o tema.

4. Aprendé de los errores: el caso de McDonald’s

La campaña #McDStories de McDonald’s nació para compartir historias divertidas sobre la marca. Sin embargo, muchas personas comenzaron a compartir experiencias negativas. Fue un ejemplo claro de una mala elección de hashtag.

5. Promocioná tu hashtag en otros canales

Un hashtag es útil solo si la gente lo conoce. Para generar conversación, incluilo en todos tus canales: redes sociales, sitio web, newsletters, piezas gráficas, etc. Cuanto más se vea, más oportunidades tenés de que se use.

6. No uses hashtags de temas delicados

Evitá incluir tu marca en temas graves o controversiales. Por ejemplo, el diseñador Kenneth Cole intentó aprovechar el hashtag #Cairo, relacionado con un conflicto en Egipto, para promocionar su colección de primavera. El resultado: críticas masivas y desaprobación general.

7. Que sea corto

Mantené tu hashtag corto y fácil de recordar. Recordá que Twitter solo permite 140 caracteres, y entre más corto sea el hashtag, más espacio quedará para comentarios. Tu audiencia lo va a agradecer.

¿Querés ayuda para crear hashtags efectivos?

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Con gusto te ayudaremos.