El mundo actual está fuertemente marcado por el uso de las tecnologías emergentes como la Inteligencia Artificial y el Machine Learning. En el caso del marketing digital, las tendencias igualmente están signadas por el uso de la tecnología. Estas impactan dentro de la industria de diversas maneras. Como nos acercamos al cierre del año, es natural que las empresas y organizaciones busquen proyectarse al inicio del año nuevo y para ello es necesario conocer qué es lo que podemos esperar.
Es por eso que en este post te vamos a contar acerca de las tendencias que influirán en el trabajo de las agencias de marketing digital para el año 2024. Como habíamos comentado, los especialistas afirman que el marketing online seguirá estando en constante evolución y por eso es importante que las empresas estén al día con las tendencias que se esperan para el año entrante.
Tendencias en el marketing digital para 2024
1. Inteligencia Artificial
Las tecnologías de aprendizaje automático e inteligencia artificial están ganando una relevancia creciente en la publicidad enfocada. Para 2024, se espera que numerosas empresas empleen algoritmos de aprendizaje automático para examinar el comportamiento de sus clientes y determinar las estrategias de orientación más eficaces. Asimismo, se utilizará la inteligencia artificial para generar pronósticos más precisos sobre la demanda de los consumidores y optimizar las campañas publicitarias.
Hay que destacar que la incursión de la inteligencia artificial (IA) en las estrategias de marketing representa una tendencia predominante. Las herramientas propulsadas por IA, desde sofisticados chatbots hasta análisis predictivos, transformarán la manera en que las empresas se relacionan con sus audiencias.
Será cada vez más frecuente el uso de chatbots que proporcionen soporte instantáneo y ofrezcan recomendaciones personalizadas basadas en las preferencias individuales y el historial de compras. Este alto grado de personalización dará una experiencia de cliente excepcional, fomentando la satisfacción y la fidelidad.
Otro impacto en la industria es el análisis predictivo respaldado por IA. Se trata de que las empresas estarán más capacitadas para tomar decisiones fundamentadas en datos en tiempo real. Al examinar una gran cantidad de datos de los clientes, los algoritmos de IA identificarán patrones y tendencias, lo que permitirá a los profesionales del marketing dirigirse con precisión a las audiencias con mensajes individualizados. Esta precisión promete tasas de conversión más elevadas y un retorno de inversión significativo.
2. Búsqueda por voz y SEO
La búsqueda por voz ya tiene cierto tiempo con una popularidad creciente. Es por eso que se estima que para 2024 seguirá comportándose como una tendencia para el marketing online. La búsqueda por voz y su influencia dentro de la optimización de los motores de búsqueda (SEO) seguirá creciendo en 2024.
Esto se relaciona con la creciente popularidad de los asistentes de voz como Siri y Alexa. Hay que saber que es importante que las empresas ajusten sus estrategias de SEO para abordar las consultas basadas en la voz. Esto implica enfocarse en palabras clave más específicas y en el procesamiento del lenguaje natural para asegurar la compatibilidad de su contenido con la búsqueda por voz.
De hecho, la búsqueda por voz está transformando la manera en que las personas se relacionan con los motores de búsqueda. En lugar de escribir una consulta en la barra de búsqueda, los usuarios pueden simplemente plantear una pregunta en voz alta y su asistente de voz les proporcionará la respuesta más pertinente. Este cambio en el comportamiento de búsqueda demanda que las empresas adapten su contenido para la búsqueda por voz. Al incluir un lenguaje más conversacional y responder a preguntas habituales, las empresas pueden mejorar sus oportunidades de aparecer en los resultados de búsqueda por voz, atrayendo la atención de los usuarios que emplean asistentes de voz.
3. Publicidad en video
La publicidad en video seguirá su expansión en 2024 y se convertirá en una herramienta aún más importante en el ámbito del marketing online. Sabemos que los anuncios en formato de video generan un impacto mucho más notable que otras formas publicitarias, como los banners o los anuncios de texto. Además, plataformas sociales como Facebook, Instagram y TikTok promoverán cada vez más el empleo de videos en sus estrategias publicitarias.
Un dato significativo es que el 70% de los consumidores utiliza Instagram para planificar sus futuras compras. Para ello se destaca la importancia de ofrecer contenido de alta calidad en la propia cuenta para diferenciarse de la competencia. En esta plataforma, la dinámica del marketing ha cambiado, especialmente con la popularidad de los videos cortos.
Algunas estadísticas señalan que TikTok ha alcanzado más de 3 mil millones de descargas en menos de 4 años. Los expertos anticipan que la audiencia de TikTok podría aumentar a mil 800 millones de personas para fines de 2023. Por lo tanto, es crucial prestar atención a esta plataforma que posee este crecimiento tan veloz.
4. Marketing Digital personalizado
El marketing digital personalizado seguirá siendo esencial en 2024. A medida que los consumidores se vuelven más exigentes, las empresas tendrán que adaptar sus mensajes de marketing para satisfacer las preferencias y necesidades individuales. La personalización será clave para mejorar las experiencias de los clientes, aumentar su fidelidad y potenciar las conversiones.
Las empresas necesitarán trascender el enfoque genérico del marketing masivo y concentrarse en generar experiencias individualizadas para sus clientes. Esto implica aprovechar los datos de los clientes para comprender sus preferencias, historiales de compras y comportamientos de navegación.
Al utilizar esta información, las empresas podrán enviar mensajes de marketing específicos que conecten personalmente con cada cliente. Ya sea a través de campañas de correo electrónico a medida, recomendaciones de productos personalizadas o anuncios adaptados en redes sociales, estas estrategias permitirán crear una sensación de exclusividad y relevancia. Este enfoque hará que los clientes se sientan apreciados y comprendidos.
Además, el marketing digital personalizado puede extenderse a experiencias fuera del entorno digital. Por ejemplo, aprovechar los datos en línea para personalizar las experiencias de compra en tiendas físicas, donde los vendedores conocen las preferencias y compras anteriores de los clientes. Esto les permitirá ofrecer recomendaciones y ofertas personalizadas, generando una experiencia de compra única y adaptada. Este nivel de personalización impulsará la lealtad del cliente y aumentará la probabilidad de repetir compras, así como de generar recomendaciones positivas boca a boca.
