Estrategia Digital

Esta es una infografía que nos muestra las claves para que una estrategia digital tenga éxito.

Claves para una estrategia digital de éxito

Los Clientes

Toda empresa cuenta con clientes, los cuales representan una parte esencial del negocio, pero ¿sabés realmente la importancia que tienen los clientes?

Como una de las agencias de publicidad en Costa Rica expertas en Marketing Digital, te comentamos a continuación algunas razones por las que dichos usuarios son muy importantes.

1. Razón de ser de tu empresa

Los clientes son la razón de ser de tu negocio, ya que cuando iniciaste el proyecto, seguramente pensaste a quién venderle o qué vender que les guste a las personas. Sin los clientes no habría ventas y sin ventas es imposible que tu negocio siga adelante de forma estable.

2. Crear una relación

Es de vital importancia que construyás una relación estable y a largo plazo con tus clientes, de esta forma podrás aumentar el nivel de fidelidad de cada usuario. La importancia de la fidelidad y lealtad de los clientes hacia tu marca reside en que te elegirán por encima de tus competidores.

3. Retroalimentación

Gracias a las diferentes plataformas digitales que existen hoy en día, podés comunicarte directamente con tus clientes y también conocer sus ideas y opiniones. Lo que generará puntos de mejora para tu estrategia de Marketing Digital en función de las necesidades y expectativas de tus clientes.

4. Embajador de tu marca

Si tus clientes en realidad son fieles a tu marca, serán ellos mismos quienes recomienden tus productos o servicios, tanto con sus familiares, amigos como sus conocidos. Esto se convierte en un elemento importante, debido a que las personas actualmente confían mucho en las referencias tanto buenas o malas de otras personas sobre alguna marca.

¡Contáctenos!

¿Te gustaría generar una estrategia de Marketing Digital enfocada en fidelizar a tus clientes? Somos la agencia digital en Costa Rica que te ayudará. Deja tu negocio en manos de los expertos y envíanos un correo a info@paprikadigital.com o llámanos al teléfono (506) 4033-7319.

A continuación, te presentamos una infografía con las 6 formas de hacer feliz a un cliente.

La tabla está dividida en colores, agrupando los distintos rubros. La expongo y debajo de ella realizo algunos comentarios sobre cómo está conformada. Si le das click puedes verla ampliada.

• Solo hay un cuadro amarillo porque corresponde al de estrategia, lo que hace perfecto sentido.
• Posteriormente vienen los distintos formatos como artículos, videos, slideshows, imágenes, etc.
• Enseguida los tipos de información que puedes tener dentro de los formatos como entrevistas, galerías, estadísticas, opiniones, encuestas, etc.
• Después vienen las plataformas, que son los canales de distribución, como sitios, blogs, Facebook, Twitter, Flickr, Tumblr, Google+, Foros, Micrositios, etc.
• A continuación se muestra el aspecto de medición que contempla cosas como páginas vistas, downloads, adquisición, costo por lead, etc; es decir, la data dura.
• Le siguen las metas en general como tráfico, leads, branding, search, ventas, etc. En lo personal creo que este rubro debió colocarse enseguida de la estrategia.
• Posteriormente aparecen los gatillos que harán que tu contenido quiera ser compartido; es decir ¿es gracioso? ¿sexy? ¿increíble? ¿controversial? ¿morboso?
• Y finalmente los checklists como edición, guías de branding, CTA, SEO, keywords, etc

Como marcamos al inicio se trata de un buen esfuerzo que incluye no solo contenidos, sino el marketing de atracción en su conjunto, ya que toca los tres pilares básicos: SEO, Social y Contenido.

Marketing de contenidos en tabla periódica

Contenido en Redes Sociales

Les presentamos una fórmula para tu contenido en las redes sociales. ¿Qué te parecen?

Uso de Redes Sociales en emergencias

Una infografía sobre el uso de Redes Sociales durante emergencias: