La Importancia de Conocer a mi Público
Al “contáctenos” para el público de la página de nuestra agencia digital llegan entre 20 y 25 correos diarios solicitando información sobre los paquetes para el manejo de redes sociales.
Todos los días recibimos preguntas como: ¿Cuánto me cuesta que pongan tres publicaciones y cambien el cover una vez al mes? Quiero empezar un negocio, ¿cuánto me cobran por llevarme el FB? ¿Me pueden mandar el precio por FB y página web?
Y cómo, en un mundo en el que la gente quiere información rápida y precisa, puedo explicarle que no es tan sencillo como solo “mandarle un paquete”.
Antes de abrir un fanpage y empezar a publicar, se deben hacer ciertas preguntas claves, como las siguientes: ¿Qué quiere mi negocio en digital? ¿Quién debe llevar las cuentas de mi empresa? ¿Cuáles son las redes que debo utilizar? ¿Cuál debe ser la frecuencia y el tipo de contenido a publicar? ¿Cómo voy a medir la gestión y el ROI de mis redes?, y muchas otra más…
Es importante que estas preguntas no las conteste basado en aquel blog que leyó sobre éxito en redes sociales o en respuesta a qué están haciendo los otros.
Para contestar estas preguntas de manera exitosa, primero debe “dibujar” el público meta. No hablo de segmentar como nos enseñaron en la Universidad (edad, genero, demografía y estado civil). No, “dibujar” mi público meta es tener claro qué hace esa persona día a día, que come, qué tipo de ejercicio hace, si tiene hijos y cuántos, si viaja con frecuencia, si tiene afilición política y cuál periódico lee, entre muchas otras cosas.
Tener todo esto claro es clave para lograr una buena gestión en el mundo digital. Recuerde que en el mercadeo digital no vale, “hagamos un arte y publiquemos en página 2”. Existen muchos (muchísimos) canales en lo que usted puede invertir.
No se quede encerrado solo en Facebook, dibuje a su público y explore nuevos canales que estoy segura le serán de gran utilidad.
Por Irene Rosich / columnaef@www.paprikadigital.com
Las «stories» en Instagram
Hace unas semanas vimos como Instagram “copiaba” a Snapchat con el lanzamiento de los “stories”.
Como Snapchat lover pensé que no iba a ser fácil que me pasara a los stories de Instagram. Pero cuando llegué a mi oficina, me di cuenta cómo en realidad esto iba a ayudarme a convencer a mis clientes de la importancia de incursionar en esta nueva tendencia.
¿Por qué? Mucho de mi trabajo en la agencia se enfoca en la educación al cliente, les explico porque escoger X o Y red social, cómo se debería dibujar el público meta, por qué se debe de crear un tipo de contenido u otro, etc.
Hace unos años cuando explicaba qué era Facebook muchos hacían la misma cara que hacen hoy cuando llego a contarles de Snapchat. (Una cara de incertidumbre).
Eso de tener que abrir una cuenta e implementar toda una estrategia les sonaba muy complicado y no estaban seguros de cómo tomar esa decisión. Para nosotros era iniciar un proceso de educación sobre una plataforma que nos propone un nuevo formato de contenido muy interesante.
Con las stories de Instagram todo se volvió más sencillo. Para las cuentas que ya tienen comunidad de seguidores en Instagram (y los clientes que ya están familiarizados con esta app ) les es fácil sacarle provecho a la nueva característica.
Las marcas pueden crear historias, sin necesidad de saturar el feed . Pueden poner una foto y profundizar en ella por medio del story . Pueden humanizar la marca y generar contenido interactivo y espontáneo, que es lo que más llama la atención en este momento.
Lo más atractivo de los stories de Instagram en comparación con las de Snapchat es el alcance. Sabemos que más alcance supone mayor impacto. En digital el que gana es el que cuenta con más usuarios activos y un crecimiento sostenido.
¡Anímese a cambiar el formato de contenido de su marca y disfrute de los resultados!
/ 03 SEP, 2016
Generación Millennials: Llegaron para quedarse
Hemos oído hablar de ellos, están en todos lados, nos rodean, esta generación de personas nacidas entre 1984 y 2004: los millennials. Estos se identifican muy poco con la manera en que los baby boomers, nacidos entre 1946 y 1964, han decidido etiquetarlos. En el 2013, la renombrada revista Time decidió colocarlos en su portada y describirlos como la generación yo, yo, yo (“The Me, Me, Me Generation”). Los describen como perezosos narcisistas que todavía viven con sus padres. Sin embargo, no todo está perdido, continúan explicando las razones por las cuales seremos la salvación de la generación anterior.
Al parecer, sus habilidades con las redes sociales y la tecnología en general serán tanto su salvación como su perdición. Su gran potencial para el manejo de la tecnología y para crear nuevas tendencias es lo que más les llama la atención a los empleadores. Sin embargo, muchos jefes de recursos humanos y reclutadores los catalogan como trabajadores precarios. ¿Por qué razón? Al parecer, su apego a las redes sociales los convierte en personas ególatras en busca de la aprobación de la mayoría. Esto también significa que saben sacarle provecho a las mismas y que saben lo que conviene o no publicar para hacerlos ver mejor. ¿Quién dice que no pueden hacer lo mismo por una marca de ropa o incluso una firma de abogados?
Para la generación anterior, aquella que tuvo que esforzarse hasta a nivel físico para obtener su actual puesto de trabajo, los millennials quieren todo en bandeja de plata y siempre buscan la vía más rápida. Quizás esto no sea necesariamente algo negativo. El hecho de utilizar la tecnología a su favor para lograr una rapidez que antes no estaba allí y así lograr mejores resultados es definitivamente su punto fuerte. Quizás es hora de que sus jefes se abran un poco más a sus ideas para así poder adaptarse mejor a estos tiempos. Caleb Melby, columnista de la revista Forbes, no lo pudo haber expresado mejor: “En lugar de estancarse en el tema de nuestra juventud y preguntarse sobre cómo podemos ser más compatibles en las responsabilidades que requieren de nosotros las empresas, convoco a que se abra el trabajo a propuestas innovadoras. Intégrennos correctamente y nosotros, los millennials, pondremos a bailar a sus empresas”.
Esta nueva generación no solo puede influenciar a una empresa en el aspecto tecnológico, también son capaces de aportar a la parte estética del ámbito laboral. El espacio de trabajo ha venido cambiando exponencialmente en los últimos años, haciendo de las oficinas de hoy en día un espacio abierto perfecto para mejorar la comunicación entre los empleados y crear un ambiente más agradable. La creación de áreas para socializar como la cocina/comedor o una sala de descanso son ideas completamente ideales para mantener a tus empleados satisfechos y para aumentar su rendimiento en el trabajo.
Según un estudio realizado por Universum Global, en el año 2020, los millennials formarán el 50% de los trabajadores, mientras que en el 2025, representarán el 75% del total de la fuerza laboral mundial. Si en cuatro años más de la mitad de la fuerza laboral estará compuesta por millennials, es hora de ponerse a trabajar y empezar el proceso de transición ya que el tiempo pasa volando.
Lic. Vanessa Fardi / NEUVOO
Team Leader US/CA/LATAM
Email: vanessa@neuvoo.com
¿Sabés quienes son esas personas tan importantes que atienden el Marketing Digital?
Acá te las presentamos y te contamos cuáles son sus funciones. El trabajo de todos ellos de forma integral es lo que te dará un mejor posicionamiento en las redes y podrás ver excelentes resultados para tu negocio.
Top 9 contenidos visuales
En toda estrategia digital es importante tener en cuenta los principales pasos a seguir para lograr el éxito de las publicaciones de nuestra marca. Aquí te dejamos unos consejos que te ayudarán a la hora de crear contenidos visuales y la función de cada uno de ellos.
